Loader, vent venligst...

Weekenddeal! 3 for 2 – få den billigste plakat med i købet. Plakater »

Vores kundeservice er klar til at hjlpe dig

Har du sprgsml til et bestemt produkt, eller vil du gerne vide mere? Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, der med stor glde besvarer dine sprgsml. Kontakt teamet enten pr. e-mail eller telefon!
Kontaktformular
Vi besvarer normalt alle henvendelser inden for 24 timer.


• Hvordan ved jeg hvor stort et billede der er plads til i rammen?
Alle normale billedrammer er navngivet efter flgende mnster "Soul Hvid 10x15 cm" hvor "Soul Hvid" er hvad rammen hedder, og mlene 10x15 cm er hvor stort et billede, der er plads til i rammen. Bemrk dog venligst at ca 2-3 mm af billedet ikke bliver synligt i rammen, da det forsvinder bag rammens kanter.
• Hvorfor er det ikke samme strrelse p produktbilledet, som den ramme jeg vil kbe?
Det er fordi mange af vores billedrammer fs i ekstremt mange strrelser, hvilket gr, at vi desvrre ikke har mulighed for at tage billeder af alle strrelser.

Under rubrikken "Vrd at vide" lngst nede p produktbeskrivelsen finder du information om rammens billedml/indvendige ml. Der ser du ogs hvor brede og dybe rammens dimensioner er. Det gr, at du nemt kan danne din egen opfattelse af prcis hvordan den ramme, du vil have, ser ud.
• Flger glas med til rammerne?
Til 98 % af alle rammerne flger almindeligt glas med. Til de vrige rammer er glasset erstattet af plexiglas. I de tilflde almindeligt glas ikke medflger, har vi tydeligt skrevet det i produktbeskrivelsen.
• Jag har sprgsml til et produkt
Hvis du synes noget er utydeligt, eller hvis du vil vide mere om nogle af vores produkter, er du velkommen til at sende en mail til info@bganordic.dk s hjlper vi gerne til.
• Slger I refleksfrit glas?
Ja, det gr vi. Vores refleksfri glas er lavet af velrenommerede "Gro Glass" og har en reflektionsgrad p bare 1 %. Desuden beskytter glasset mod skadeligt UV-lys. Glasset slges efter ml, og du finder det her.
• Laver I passepartouter efter ml?
Ja, det gr vi. Vi har et stort udvalg af farver, og du bestiller hurtigt og nemt p vores hjemmeside. Det eneste, du behver angive, er ydermlene samt de indvendige ml. Klik her for mere information.
• Laver I spejle efter ml?
Ja, det gr vi. Vi har et stort udvalg af flotte profiler, som passer perfekt til spejle. Klik her for mere information.
• Laver I rammer efter ml?
Ja, det gr vi. I vores sortiment finder du over 100 forskellige rammeprofiler, og du bestiller direkte p vores hjemmeside. Alle rammer produceres i vores eget rammevrksted af dygtigt personale. Klik her for at bestille ramme efter egne ml.
• Kan jeg fortryde min bestilling?
Ja, det kan du godt. Du sender dine varer tilbage til flgende adresse:
BGA Fotobutikk
Vogts gate 64
0477 Oslo

Husk at pakke dine varer grundigt ind, eftersom varerne skal vre i samme stand, som da du fik dem af os. Hvis varerne ikke er i samme stand, har vi ret til erstatning for eventuel vrdiforringelse.

Tilfj altid en lap med dit ordrenummer, navn og telefonnummer og giv udtryk for, at du vil udnytte din fortrydelsesret. S snart din retur er modtaget og alting er okay, tilbagebetaler vi hele summen.

Husk, at du som kunde selv skal betale returfragten, nr du udnytter din fortrydelsesret.
• Jeg vil ikke bestille via internettet - Hvordan gr jeg?
Du kan ringe til vores kundesupport p 89 87 16 81, s kan du foretage din bestilling via telefon.
• Hvor lang er leveringstiden?
Alle bestillinger som sker fr kl 13 p hverdage pakkes samme dag (hvis vi har produkterne p lager) og du har din bestilling indenfor 1-3 arbejdsdage. P hver produktside er der angivet, om vi har det nskede produkt p lager og ellers hvor lang leveringstid, det nskede produkt har.
• Mit produkt er beskadiget
Anvend nedenstende formular og fortl hvad der er beskadiget. Tilfj gerne et billede af det beskadigede produkt. Vi skal ogs bruge dit ordrenummer og dine kontaktoplysninger. Vi hndterer alle reklamationer med stor hast og sender nye varer s hurtigt som muligt.
• Jeg leder efter et produkt i jeres netbutik. Kan I hjlpe mig?
Vi bestrber os p at have et s komplet sortiment som muligt, men vi kan desvrre ikke have alt. Hvis der er noget specielt, du mangler s sprg gerne. Vi forsger altid at hjlpe til og finde lige det, du leder efter.
• Tilbyder I mngderabat?
Hvis din virksomhed vil kbe et strre antal af vores produkter, giver vi gerne et tilbud. Anvend nedenstende formular. Angiv hvilket produkt eller type af produt (s srger vi for at finde passende forslag frem) angiv ogs, hvornr du senest skal have din bestilling.
• Kan jeg forhandle jeres produkter?
Det kan du godt! Vi tager gerne imod distributrer. Vi skal bruge dine virksomhedsoplysninger + en kort beskrivelse af din virksomhed. Angiv hvilke produkter som har interesse, s vender vi inden lnge tilbage med et tilbud.











Obligatoriske felter er markeret med en stjerne
Vrd at vide:
Under sprgsml & svar finder du svarene p de mest almindelige sprgsml, vi fr.

Hvordan gr jeg, hvis jeg vil returnere/reklamere en vare?
Kontakt os via vores kontaktformular og fortl hvilket produkt, der er tale om, s hjlper vi dig. Ved reklamationer tilfj da gerne et billede af hvordan skaden ser ud.

Telefon
89 87 16 81
bningstider:
Hverdage 10.00 - 18.00
Lrdage 9.00-15.00

Chat med os:
Klik her

E-mailadresse
Info@bganordic.dk

Adresse:
BGA Fotobutik
Utmarksvagen 2
802 91 Gavle
Sverige